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Kundenbeziehung intelligent & hoch personalisiert neu gedacht

Gestalte deine Kundenkommunikation auf allen Kanälen neu – Entlaste deine Mitarbeiter, automatisiere Routineaufgaben und erschließe dir neue Wertschöpfungspotenziale für dein Unternehmen.

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Natürliche Sprache - Schafft Kundenerlebnisse & Effizienz

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    MonaInbound

    Nimmt intelligent und natürlich wirkend, eingehende Anrufe an.

    1. Berät zu einfachen bis komplexen Themen.
    2. Legt Termine im Kalender an oder leitet Störungen weiter.
    3. Nimmt detailierte Bestellungen auf.
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    MonaOutbound

    Führt selbständig ausgehende Telefongespräche.

    1. Fragt selbstständig nach Feedback zu letzten Bestellungen.
    2. Erinnert und vereinbart Termine proaktiv im Voraus.
    3. Informiert, Motiviert und Qualifziert potenzielle Kunden.
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    MonaInhouse

    Unterstützt interne Trainings- & Onboardingmaßnahmen.

    1. Trainiert Verkaufspersonal durch Rollenspiele.
    2. Bietet Orientierung für neue Mitarbeitende.
    3. Holt vielfältige Informationen jeglicher Art ein.

Impressum & Kontakt

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